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电话销售 PRODUCT DISPLAY

电话销售经典开场白及话术汇集

来源: 发布时间:2019-08-15 85 次浏览

给您介绍了很多电话销售开场白的方式和话术,如果你还是觉得不合适的话,那么来看看下面电话销售经典开场白及话术汇集。在销售拜访中,准客户看到的件事,就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。


一、 问句开场白


假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的更佳利益做出选择。


曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。


“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”


“如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?”


“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”


这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。


二、建立期待心理开场白


这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说:


“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!”


“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”


不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。


好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,更佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,那就表示你这30秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。


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